En corto
Según el INE, el 21,1 % de las empresas españolas de 10 o más empleados usaba IA en el primer trimestre de 2025 (8,7 puntos más que un año antes) y el 13,4 % de las de menos de 10 con Internet. Eurostat sitúa a España en la media de la UE (20,3 % frente a 20,0 %). La gran brecha es el tamaño. El INE prevé publicar los datos de 2026 el 22 de octubre de 2026.
- El 21,1 % de las empresas españolas de 10 o más empleados usaba inteligencia artificial en el primer trimestre de 2025, según el INE; entre las de menos de 10 empleados con conexión a Internet, el 13,4 %.
- Según Eurostat, en 2025 usaba IA el 20,3 % de las empresas españolas de 10 o más empleados, frente al 20,0 % de la media de la UE.
- El tamaño marca la diferencia: en España usaba IA en 2025 el 17,2 % de las empresas de 10 a 49 empleados y el 57,5 % de las de 250 o más, según Eurostat.
- La falta de conocimientos es el principal freno: la citaba el 82,4 % de las empresas españolas que se habían planteado usar IA y no la usaban en 2025, según Eurostat.
- El calendario del INE fija para el 22 de octubre de 2026 la publicación de la encuesta 2025-2026, la primera con la clasificación CNAE-2025; Eurostat prevé actualizar su artículo sobre IA en diciembre de 2026.
El uso de la IA en las empresas españolas casi se duplicó en un año: según la última Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas del INE, publicada el 22 de octubre de 2025, el 21,1 % de las empresas de 10 o más empleados usaba alguna tecnología de inteligencia artificial en el primer trimestre de 2025, 8,7 puntos más que un año antes. Entre las de menos de 10 empleados con conexión a Internet, la cifra era del 13,4 %. Lo que más separa a quien usa IA de quien no es el tamaño: cuanto más grande es la empresa, más probable es que la use.
A 16 de octubre de 2026, esos siguen siendo los últimos datos oficiales publicados. La edición siguiente, con datos de principios de 2026, tiene fecha: el calendario de disponibilidad de estadísticas del INE la sitúa el 22 de octubre de 2026. Aquí leemos con ojos de pyme lo que hay ahora: qué se mide, para qué se usa la IA y qué frena a quien no la usa.
¿Cuántas empresas españolas usan inteligencia artificial?
En el primer trimestre de 2025 usaba inteligencia artificial el 21,1 % de las empresas españolas de 10 o más empleados, según la nota de prensa del INE del 22 de octubre de 2025. Un año antes era el 12,4 %.
Conviene saber qué cuenta como «usar IA». Se pregunta a la empresa si usa al menos una tecnología de una lista (analizar o generar texto, reconocer voz o imágenes, generar imágenes o audio, aprendizaje automático, automatizar flujos de trabajo…). Basta con una, aunque sea de uso puntual, para entrar en el porcentaje.
Por sectores, el INE da estas cifras para las empresas de 10 o más empleados, junto a dos tecnologías que suelen ir de la mano de la IA:
| Indicador (empresas de 10 o más empleados, 1.er trimestre de 2025) | Total | Industria | Construcción | Servicios |
|---|---|---|---|---|
| Usan tecnologías de inteligencia artificial | 21,1 % | 17,5 % | 11,4 % | 25,7 % |
| Usan servicios de cloud computing de pago | 44,3 % | 40,4 % | 35,4 % | 48,7 % |
| Hacen analítica de datos con sus propios empleados | 41,4 % | 42,5 % | 25,9 % | 45,6 % |
| Fuente: INE, Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas (año 2024 - primer trimestre de 2025) | ||||
Un detalle de método que se olvida a menudo: el INE pregunta por el uso de TIC en el primer trimestre del año en que hace la encuesta. Las cifras que se citan en 2026 describen, por tanto, la situación de enero a marzo de 2025.
¿Cuándo salen los datos de 2026?
Los datos del INE con referencia a principios de 2026 están previstos para el 22 de octubre de 2026, según el calendario 2026 del INE (última actualización del calendario: 25 de septiembre de 2026). Será la primera edición de esta encuesta con la nueva clasificación de actividades CNAE-2025, como anunció el INE en su nota de octubre de 2025. Con ese cambio, algunas comparaciones por sector pueden no ser directas con los años anteriores.
Eurostat va más tarde: su base de datos sobre IA en las empresas (isoc_eb_ai) se actualizó el 15 de junio de 2026 y llega hasta 2025, y su artículo «Use of artificial intelligence in enterprises» prevé la próxima actualización en diciembre de 2026.
¿Cómo está España frente a la media europea?
España está prácticamente en la media europea: según la base de datos de Eurostat sobre uso de inteligencia artificial en las empresas, en 2025 usaba IA el 20,3 % de las empresas españolas de 10 o más empleados, frente al 20,0 % del conjunto de la Unión Europea. España se quedó por debajo en 2024 y recuperó la media en 2025:
- 2021: España 7,7 %, UE 7,7 %.
- 2023: España 9,2 %, UE 8,1 %.
- 2024: España 11,3 %, UE 13,5 %.
- 2025: España 20,3 %, UE 20,0 %.
El artículo de Eurostat sobre uso de IA en las empresas, con datos extraídos en diciembre de 2025, sitúa los porcentajes más altos de 2025 en Dinamarca (42,0 %), Finlandia (37,8 %) y Suecia (35,0 %). Por actividad, en la UE destacan las empresas de información y comunicaciones (62,5 %) y las de actividades profesionales, científicas y técnicas (40,4 %), que es donde encajan asesorías, despachos e ingenierías. Si es tu caso, lo aterrizamos en IA y automatización en asesorías y despachos.
¿Por qué el INE dice 21,1 % y Eurostat 20,3 % si parten de la misma encuesta? Porque Eurostat publica sus propios cálculos, armonizados para todos los países, y no coinciden al decimal con los del INE. Regla práctica: para comparar con Europa, Eurostat; para hablar de España, el INE; nunca las dos en la misma comparación.
¿Qué diferencias hay según el tamaño de la empresa?
El tamaño es lo que más separa a quien usa IA de quien no: en España, en 2025, la usaba el 17,2 % de las empresas de 10 a 49 empleados y el 57,5 % de las de 250 o más, según la base de datos de Eurostat. Son 40 puntos de diferencia, mucho más que la distancia entre sectores o entre España y la media europea. La buena noticia para las pequeñas es el ritmo: entre 2024 y 2025 su porcentaje se duplicó.
| Tamaño de la empresa | España 2024 | España 2025 | UE 2025 |
|---|---|---|---|
| De 10 a 49 empleados | 8,6 % | 17,2 % | 17,0 % |
| De 50 a 249 empleados | 20,5 % | 30,1 % | 30,4 % |
| 250 empleados o más | 44,0 % | 57,5 % | 55,0 % |
| Total, 10 empleados o más | 11,3 % | 20,3 % | 20,0 % |
| Fuente: Eurostat, conjunto de datos isoc_eb_ai (actualizado el 15 de junio de 2026; consultado el 16 de octubre de 2026) | |||
Ayuda a entender la brecha otro dato de la misma nota del INE: el 16,8 % de las empresas de 10 o más empleados tenía especialistas en TIC en el primer trimestre de 2025 (1,1 puntos más que un año antes). Una empresa grande suele tener a alguien que prueba herramientas y mantiene lo que monta; en una de quince personas, eso recae en el gerente.
¿Y las microempresas de menos de 10 empleados?
En las microempresas el uso también subió con fuerza: el 13,4 % de las empresas de menos de 10 empleados con conexión a Internet usaba IA en el primer trimestre de 2025, frente al 7,5 % un año antes, según la nota del INE. El mismo documento recuerda que solo el 79,9 % de estas empresas tenía conexión a Internet, así que, sobre el total de microempresas, el porcentaje es menor.
Eurostat lo calcula precisamente sobre el total: en su base de datos, el 10,1 % de las empresas españolas de 0 a 9 empleados usaba IA en 2025 (5,7 % en 2024). Las dos cifras son correctas; miden cosas un poco distintas. Para las microempresas, además, la encuesta da menos detalle: hay una cifra global, pero no el desglose por tareas ni por motivos que sí existe para las de 10 o más.
¿En qué comunidades autónomas se usa más la IA?
Las empresas de 10 o más empleados con sede en la Comunidad de Madrid (30,1 %) y en Cataluña (25,6 %) son las que más usan IA, según la tabla por comunidades de la nota del INE. La misma tabla da el uso de programas de gestión (ERP) y de relación con clientes (CRM), que ayudan a entender por qué: la IA suele apoyarse en datos que ya están ordenados en algún programa.
| Sede de la empresa (10 o más empleados, 1.er trimestre de 2025) | Usa IA | Usa ERP | Usa CRM |
|---|---|---|---|
| Total España | 21,1 % | 63,6 % | 34,5 % |
| Comunidad de Madrid | 30,1 % | 67,0 % | 44,9 % |
| Cataluña | 25,6 % | 68,9 % | 43,4 % |
| Comunitat Valenciana | 20,6 % | 65,2 % | 33,9 % |
| País Vasco | 20,6 % | 72,7 % | 32,7 % |
| Andalucía | 16,8 % | 56,1 % | 27,7 % |
| Fuente: INE, uso de las TIC por comunidad autónoma de la sede social. Porcentajes sobre empresas con conexión a Internet. | |||
La tabla cuenta dónde tiene la sede la empresa, no quién «lo hace mejor». Para una pyme, la columna útil es la del ERP: si pedidos, facturas y clientes ya están en un programa, la IA tiene de dónde leer.
¿Qué tecnologías de IA usan las empresas?
Las empresas españolas usan la IA sobre todo para generar contenido y para trabajar con texto: en 2025, el 11,4 % de las de 10 o más empleados generaba imágenes, vídeo o audio con IA y el 10,1 % analizaba texto escrito, según la base de datos de Eurostat. Los porcentajes de la tabla son sobre el total de empresas de 10 o más empleados, no solo sobre las que usan IA.
| Tecnología de IA (2025) | España | UE |
|---|---|---|
| Generar imágenes, vídeo o audio | 11,4 % | 9,5 % |
| Analizar texto escrito | 10,1 % | 11,8 % |
| Generar texto, voz o código | 8,9 % | 8,8 % |
| Reconocer voz y pasarla a texto | 7,2 % | 7,2 % |
| Automatizar flujos de trabajo o apoyar decisiones | 6,7 % | 5,4 % |
| Aprendizaje automático para analizar datos | 5,6 % | 5,1 % |
| Reconocer objetos o personas en imágenes | 5,6 % | 3,8 % |
| Fuente: Eurostat, conjunto de datos isoc_eb_ai (consultado el 16 de octubre de 2026) | ||
Algo que la encuesta no da: nombres de herramientas. El INE y Eurostat preguntan por tipos de tecnología, no por marcas, así que no hay ninguna cifra oficial de cuántas empresas usan ChatGPT, Gemini o Microsoft 365 Copilot. Lo que sí se puede hacer es traducir cada tipo a las herramientas que una pyme reconoce:
- Generar texto: asistentes como ChatGPT, Gemini, Claude o Microsoft 365 Copilot para redactar correos, resúmenes o borradores.
- Reconocer voz: las transcripciones de reuniones que incluyen programas de videollamada como Microsoft Teams o Zoom, o el dictado del móvil.
- Analizar texto: leer facturas, albaranes y correos para sacar los datos que importan.
- Automatizar flujos de trabajo: un agente de IA que prepara el borrador de una respuesta o de un presupuesto con la información de la empresa y, si duda, para y avisa a una persona.
¿Para qué áreas de la empresa se usa la IA?
Si se mira el destino y no la tecnología, de las empresas españolas que usaban IA en 2025 la mayor parte la aplicaba a marketing o ventas y a la administración, según la misma base de datos de Eurostat. Estos porcentajes son sobre las empresas que usan IA (con la media de la UE entre paréntesis), y una empresa puede marcar varias áreas:
- Marketing o ventas: 29,5 % (UE 34,7 %).
- Organización de la administración y la gestión: 28,6 % (UE 31,0 %).
- Procesos de producción: 21,1 % (UE 20,8 %).
- I+D e innovación: 21,1 % (UE 19,1 %).
- Contabilidad, control o finanzas: 20,4 % (UE 23,1 %).
- Seguridad informática: 17,4 % (UE 19,8 %).
- Logística: 7,1 % (UE 6,1 %).
Traducido a tareas de una pyme, la administración es leer facturas, albaranes y correos y pasar los datos al programa; lo explicamos paso a paso en automatizar facturas de proveedor. Para que eso funcione, los documentos tienen que estar en digital y con texto reconocible: lo que llega en papel hay que escanearlo primero.
HP ScanJet Pro 3000 s4
Escáner de sobremesa con bandeja de alimentación, pensado para pasar a digital facturas y albaranes en lote.
- Lee las dos caras de cada hoja de una vez y admite hasta 50 hojas en la bandeja.
- Trabaja a 40 páginas por minuto (80 caras), también en color.
- Según el fabricante, está pensado para un volumen de hasta 4.000 páginas al día.
- Guarda en PDF con texto buscable, PDF/A, Word o Excel, entre otros formatos, y se conecta por USB 3.0.
El reconocimiento de voz es, en la práctica, transcribir reuniones, llamadas o notas dictadas para resumirlas después. La calidad del audio cuenta: si el micrófono capta bien a todos los asistentes, la transcripción sale con menos huecos y hay menos que corregir.
Poly Sync 40
Altavoz manos libres para salas pequeñas, con micrófonos para llamadas y reuniones desde el ordenador o el móvil.
- Lleva varios micrófonos que reducen el eco y el ruido de fondo de la sala.
- Va al ordenador por cable USB-A, con adaptador a USB-C incluido, y al móvil por Bluetooth.
- Dos unidades se pueden emparejar sin cables para cubrir una sala más grande.
- El fabricante indica hasta 30 horas de batería y protección IP64 frente al polvo y el agua.
¿Las empresas compran la IA hecha o la desarrollan?
La mayoría la compra hecha: de las empresas españolas que usaban IA en 2025, el 49,8 % usaba programas comerciales listos para usar y el 27,1 % sistemas desarrollados o adaptados por proveedores externos, según la base de datos de Eurostat. Menos frecuentes eran los sistemas desarrollados por sus propios empleados (16,8 %), los de código abierto adaptados por la plantilla (15,9 %) y los programas comerciales adaptados por la plantilla (14,7 %). Una empresa puede estar en varios grupos a la vez.
Para una pyme, lo razonable es empezar con algo que ya existe y pasar a algo a medida solo cuando la herramienta de serie se queda corta. Cómo decidirlo con cinco criterios lo contamos en agente de IA a medida o herramienta de serie, y qué partidas entran en el coste de cada opción, en cuánto cuesta implantar IA en una empresa.
¿Por qué no usan IA las empresas que se lo han planteado?
El principal freno es la falta de conocimientos: el 82,4 % de las empresas españolas que se habían planteado usar IA y no la usaban lo atribuía a la falta de experiencia en la materia en 2025, según la base de datos de Eurostat. Ese grupo era el 11,0 % de las empresas de 10 o más empleados, y entre las de 10 a 49 el freno de los conocimientos subía al 84,4 %. Los motivos que citaban (podían marcar varios), con la media de la UE entre paréntesis:
- Falta de experiencia o conocimientos: 82,4 % (UE 70,3 %).
- Dudas sobre protección de datos y privacidad: 53,8 % (UE 52,7 %).
- Falta de claridad sobre las consecuencias legales: 51,3 % (UE 53,6 %).
- Datos necesarios que no existen o no tienen calidad suficiente: 48,1 % (UE 43,5 %).
- Costes que parecen demasiado altos: 47,4 % (UE 38,4 %).
- Incompatibilidad con los equipos o programas que ya tienen: 35,4 % (UE 41,6 %).
- Consideraciones éticas: 23,4 % (UE 24,6 %).
- La IA no les resulta útil: 13,3 % (UE 17,8 %).
Casi todos estos frenos se pueden trabajar antes de gastar nada. La falta de datos tiene un método, que contamos en preparar los datos de tu empresa antes de usar IA. Las dudas sobre qué se puede meter en una herramienta de IA se ordenan con una política de uso de IA en la empresa.
Sobre las consecuencias legales, la norma de referencia en la UE es el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, en el BOE; qué parte afecta hoy a una pyme lo resumimos en la guía sobre la Ley de IA en Europa para pymes. Esto es información general; para tu caso concreto, consulta con un profesional (tu asesoría, un abogado o tu delegado de protección de datos).
Cuando la preocupación es que ciertos datos no salgan de la empresa, una opción es probar modelos abiertos pequeños (de familias como Llama o Qwen) en un ordenador propio con programas como Ollama, sin enviar nada a un servicio externo. No sirve para todo, pero permite hacer pruebas con documentos internos; las diferencias con la nube las contamos en IA local frente a la nube.
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Mini PC de sobremesa con 32 GB de memoria, para trabajo de oficina y pruebas con modelos de IA pequeños.
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- Ocupa 12,8 × 12,8 × 4,13 cm y se puede fijar detrás del monitor con el soporte VESA.
¿Hay ayudas públicas abiertas para empezar con la IA?
El programa estatal más conocido, el Kit Digital, ya no admite solicitudes: en la página del Kit Digital en Acelera pyme figura que sus convocatorias han finalizado (consultado el 16 de octubre de 2026). Antes de contar con una ayuda, conviene comprobar en su fuente oficial que la convocatoria sigue abierta.
Comunidades autónomas y otros organismos publican convocatorias propias que cambian a lo largo del año. Antes de contar con una, comprueba en la web oficial que está abierta, a quién va dirigida y qué gastos cubre. Esto es información general; para tu caso concreto, consulta con tu asesoría.
Qué no dicen estos datos y cuándo no compensa la IA
Estas estadísticas miden si una empresa usa al menos una tecnología de IA, no cuánto la usa ni si le sale a cuenta: quien genera una imagen al mes cuenta igual que quien procesa con IA todas sus facturas. Tampoco dicen cuántas horas se ahorran.
Hay otros límites que conviene tener presentes al citar estas cifras:
- Son respuestas de las propias empresas. Lo que una entiende por «usar IA» puede no coincidir con lo que entiende otra.
- Son una foto de principios de 2025. En un terreno que cambia rápido, el porcentaje real de hoy puede ser distinto, y la edición de 2026 llegará con una clasificación de sectores nueva.
- No hay marcas ni gasto. No se sabe qué herramientas concretas usan las empresas ni cuánto dinero dedican a ello.
Y, en tu empresa, la IA no compensa aunque la use medio sector cuando la tarea aparece pocas veces al mes, cuando las reglas cambian cada semana, cuando faltan los datos o cuando un error sale caro y nadie revisa. No garantiza cero errores ni sustituye el criterio de quien conoce a tus clientes; lo que sí hace bien es quitar trabajo repetitivo.
Por dónde empezar sin esperar a los datos nuevos
Para una pyme, los datos dicen dos cosas: que más de ocho de cada diez empresas de 10 a 49 empleados todavía no usaban IA en 2025, así que hay margen para empezar con calma, y que el principal freno es saber por dónde empezar, no el coste. Lo más usado (generar textos e imágenes) es una buena entrada, pero el trabajo repetitivo que se lleva horas cada semana está en procesos como facturas, pedidos o avisos de cobro, que es donde entra la automatización de procesos. Cuatro pasos que se pueden hacer en una semana, sin esperar a los datos nuevos:
- Apunta qué se usa ya. Es habitual que haya funciones de IA dentro del correo, del paquete de ofimática o del programa de gestión, o cuentas personales de alguien del equipo. Conviene saberlo antes de añadir nada.
- Elige una tarea que se repita mucho y consista en copiar datos de un sitio a otro o en contestar lo mismo una y otra vez.
- Mira sus datos: dónde están, si están en digital y quién los mantiene al día.
- Prueba en pequeño, con revisión humana, y mide antes y después con tus propios números.
Qué puede y qué no puede hacer la IA en una empresa de tu tamaño lo explicamos con más detalle en inteligencia artificial para pymes.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué porcentaje de empresas españolas usa inteligencia artificial?
- Según el INE, el 21,1 % de las empresas españolas de 10 o más empleados usaba inteligencia artificial en el primer trimestre de 2025, y el 13,4 % de las de menos de 10 empleados con conexión a Internet. Son los datos de la Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas publicados el 22 de octubre de 2025, los últimos disponibles a 16 de octubre de 2026.
- ¿España usa más o menos IA que la media europea?
- España está prácticamente en la media: según Eurostat, en 2025 usaba IA el 20,3 % de las empresas españolas de 10 o más empleados, frente al 20,0 % del conjunto de la UE. Los porcentajes más altos se registraron en Dinamarca, Finlandia y Suecia. La cifra de Eurostat no coincide al decimal con la del INE porque se calculan con criterios algo distintos.
- ¿Las pymes usan menos IA que las grandes empresas?
- Sí, y la diferencia es grande: en 2025 usaba IA el 17,2 % de las empresas españolas de 10 a 49 empleados, el 30,1 % de las de 50 a 249 y el 57,5 % de las de 250 o más, según Eurostat. Entre las de 0 a 9 empleados, Eurostat da un 10,1 % en 2025.
- ¿Para qué tareas usan la IA las empresas españolas?
- Sobre todo para generar contenido y trabajar con texto: en 2025, el 11,4 % de las empresas de 10 o más empleados generaba imágenes, vídeo o audio y el 10,1 % analizaba texto escrito, según Eurostat. La encuesta no pregunta por marcas, así que no hay cifras oficiales de herramientas concretas. Por áreas, entre las que usan IA destacan marketing o ventas (29,5 %) y administración y gestión (28,6 %).
- ¿Qué frena a las empresas que no usan inteligencia artificial?
- El principal freno es la falta de conocimientos: lo citaba el 82,4 % de las empresas españolas que se habían planteado usar IA y no la usaban en 2025, según Eurostat. Les siguen las dudas sobre protección de datos (53,8 %), la falta de claridad sobre las consecuencias legales (51,3 %), la falta de datos (48,1 %) y los costes (47,4 %).
- ¿Cuándo se publican los próximos datos sobre IA en las empresas?
- El INE tiene prevista la publicación de la encuesta 2025-2026, con datos de principios de 2026, para el 22 de octubre de 2026, según su calendario de disponibilidad. Será la primera con la clasificación CNAE-2025. Eurostat indica diciembre de 2026 como próxima actualización prevista de su artículo sobre uso de IA en las empresas.
